개인정보처리방침

국립고궁박물관이 취급하는 모든 개인정보는 『개인정보 보호법』 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 수집·보유·처리되고 있으며, 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

【주요 개정내용】

【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】

일반 개인정보 수집 ※세부항목은 개인정보
처리방침 본문 확인

개인정보 처리목적

개인정보의 보유 기간

개인정보의 제공

처리위탁

고충처리부서

처리항목

정보주체의 권리의무

안정성확보조치

자동화 수집

개인정보보호책임자

처리방침변경

파기

권익침해 구제

영상정보처리기기

1. 개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목

개인정보포털(www.privacy.go.kr) ▷ 개인서비스 ▷ 정보주체 권리행사 ▷ 개인정보 열람등요구 ▷ 개인정보파일 목록 검색

2. 개인정보의 제3자 제공

가. 국립고궁박물관은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조 에 해당하는 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 국립고궁박물관 홈페이지(소식·행사 ▷ 새소식 ▷ 공지사항)를 통해 공지하겠습니다.

3. 개인정보 처리 위탁

가. 국립고궁박물관은 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

나. 국립고궁박물관은 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법

정보주체는 국립고궁박물관에 대해 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있습니다. 권리 행사는 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제 1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 국립고궁박물관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

① 개인정보 열람 요구

국립고궁박물관에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

• 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

• 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

• 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

• 또한, 정보주체는 ‘개인정보보호포털( '개인정보보호포털(www.privacy.go.kr)')을 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
  - 청구절차 : 개인정보보호 포털 →민원마당→개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)
  
  

② 개인정보 정정·삭제 요구

국립고궁박물관에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」 제36조(개인 정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 정보주체가 정정 또는 삭제를 요구한 경우 국립고궁박물관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

청구 : 청구인(정보주체)

서식에 따른 청구

10일 이내 정정조치결과 통지서 송부

보유기관장

③ 개인정보 처리정지 요구

국립고궁박물관에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구하거나 개인정보처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 개인 정보 처리정지 요구 시 법 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

④ 이의제기 절차 및 방법

정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.
국립고궁박물관은 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내해 드리겠습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기 절차

개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.




나. 파기 방법

국립고궁박물관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

국립고궁박물관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

가. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 국립고궁박물관 개인정보보호 내부관리게획을 수립·시행하고 있습니다.

나. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 · 관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

다. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경· 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

라. 접속기록의 보관

개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화

개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

바. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.

사. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

7. 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 설치 운영

국립고궁박물관은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하고 있습니다.

• 고정형 영상정보처리기기 설치근거·목적 :

  국립고궁박물관 청사 시설안전 및 화재, 범죄 예방

• 설치 대수 :

  175대

• 설치 위치 :

  청사 외곽(19대), 청사 내부 및 전시동(118대), 비공개 장소(38대)

• 촬영 범위 :

  고궁박물관 경내 외 출입자

• 관리책임자 :

  기획운영과장 / 담당부서 : 기획운영과

• 영상정보에 대한 접근 권한자 :

  시설관리 담당자(02-3701-7623)

• 촬영시간 :

  24시간 촬영

• 보관기간 :

  촬영시 부터 90일

• 보관장소 및 처리방법 :

  중앙감시통제반 보관 후 자동 파기

• 영상정보 확인 방법 및 장소 :

  관리책임자에 요구(기획운영과장 )

• 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 개인영상정보 열람 청구서를 작성, 신청하여야 하며 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

• 영상정보 보호를 위한 기술적 관리적·물리적 조치 접근제한 설정, 영상정보의 안전한 저장 전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위 변조 방지 조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

8. 이동형 영상정보처리기기(CCTV) 설치 운영

국립고궁박물관은 아래와 같이 이동형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하고 있습니다.

• 이동형 영상정보처리기기 설치근거·목적 :

  관람객 대상 안전관리 및 근무자 보호

• 설치 대수 :

  20대

• 설치 위치 :

  전시실 근무자(15대), 청원경찰(3대), 사무동 근무자(2대)

• 촬영 범위 :

  고궁박물관 경내 외 출입자

• 관리책임자 :

  기획운영과장 / 담당부서 : 기획운영과

• 영상정보에 대한 접근 권한자 :

  시설관리 담당자(02-3701-7623)

• 촬영시간 :

  근무시간 내

• 보관기간 :

  촬영 시 부터 5일(최대 5일)

• 보관장소 및 처리방법 :

  메모리카드 내 보관(자동삭제)

• 영상정보 확인 방법 및 장소 :

  관리책임자에 요구(기획운영과장 )

• 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 개인영상정보 열람 청구서를 작성, 신청하여야 하며 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

• 영상정보 보호를 위한 기술적 관리적·물리적 조치 접근제한 설정, 영상정보의 안전한 저장 전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위 변조 방지 조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 ･운영 및 거부에 관한 사항

• 가.

  국립고궁박물관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.

• 나.

  쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • ①

    쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

  • ②

    쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

10. 권익침해 구제 방법

가. 국립고궁박물관은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

• 침해신고접수

  웹사이트 또는 방문접수
  개인정보침해신고 바로가기

• 침해사실조사

  침해여부 확인,
  침해기관 방문 및 서면조사

• 처리

  처리 및 조치

• 결과통보

  신고인 및
  개인정보보호위원회
  통보

나. 정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 아래와 같은 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• ① 개인정보 분쟁조정위원횐 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

• ② 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

• ③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

• ④ 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

다.「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정‧삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

11. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수･처리 부서 안내

• 가.

  개인정보 보호 책임관 : 유물과학과장 유은식(02-3701-7660)

• 나.

  담당자

  • -

    행정분야 : 기획운영과 박용희(02-3701-7616) / 정보분야 : 유물과학과 홍경화(02-3701-7541)

12. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2024. 3. 5.부터 적용됩니다.
이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
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